Voici les raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas effectuer d’opérations :
- Il n’y a peut-être pas assez de fonds dans votre compte. Si c’est le cas, veuillez effectuer un transfert électronique de fonds (TEF) et saisir l’ordre immédiatement, ou effectuer un paiement de facture qui prendra un ou deux jours ouvrables pour être traité.
- Le symbole de l’action n’est peut-être pas correct. Accédez à Cotes et informations sur le marché pour rechercher votre action, puis appuyez sur Acheter pour importer le bon symbole.
- Le bon marché peut ne pas être sélectionné; les options sont le Canada et les États-Unis.
En cas de problèmes pour placer des ordres, veuillez nous contacter au soutienalaclientele@qtrade.ca.